Airbnb begann als eine auf Gemeinschaft basierende Unterkunftsvermittlung, bei der Menschen Zimmer zur Miete an Touristen als Nebeneinkommen anboten. Dies ermöglichte es Reisenden, einen Einblick in das lokale Leben zu erhalten, während sie Geld bei der Übernachtung im Stadtzentrum sparten. Im Laufe der Zeit wandelte sich das Geschäftsmodell von Airbnb zu einem kommerziellen, bei dem es für die meisten Gastgeber zu einer Einkommensquelle wurde. Persönlich habe ich beide Modelle erlebt. Seit 2013 habe ich 61 verschiedene Unterkünfte auf allen Kontinenten über Airbnb besucht. In diesem Artikel werde ich meine umfangreichen Erfahrungen teilen.
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Inhaltsverzeichnis
Wie Airbnb-Unterkünfte funktionieren
Hotels bieten verschiedene Arten von Zimmern an, während Airbnb drei Arten von Unterkünften anbietet:
- Geteiltes Zimmer ist ähnlich wie ein Schlafsaal in einem Hostel, in dem der Eigentümer oder andere Gäste im selben Raum mit Ihnen schlafen.
- Privates Zimmer ist eine Alternative zu einem Hotel, bei dem Sie Ihr eigenes Zimmer haben, aber andere Personen im Haus wohnen.
- Ganze Wohnung/Haus ist die Vermietung des gesamten Objekts an einen einzelnen Gast.
Die Suche nach einer Unterkunft ist einfach; geben Sie einfach das Ziel, die Aufenthaltsdaten und die Anzahl der Personen ein. Die Suchergebnisse können nach Preis, Annehmlichkeiten, Wohnungsgröße, Stornierungsbedingungen, Immobilientyp, Gastgeber-Sprache und anderen Parametern gefiltert werden.
Sobald Sie auf ein Angebot klicken, erhalten Sie detaillierte Informationen zur Unterkunft, den Annehmlichkeiten, den Hausregeln, der Fotogalerie und Bewertungen von früheren Gästen.
Der Preis für eine Unterkunft bei Airbnb setzt sich aus dem Basispreis, einer Reinigungsgebühr (die vom Gastgeber festgelegt wird), Servicegebühren (Provision für Airbnb, die als Prozentsatz berechnet wird) und Steuern (die an den Staat und möglicherweise die Stadt zu zahlen sind) zusammen. Nachdem Sie eine Buchungsanfrage gestellt haben, wird der Gesamtpreis für die Unterkunft auf Ihrer Kreditkarte blockiert. Früher mussten Sie auf die Bestätigung des Gastgebers warten, aber heute werden die meisten Buchungen sofort bestätigt.
Einige Gastgeber erheben eine zusätzliche Gebühr für jede zusätzliche Person, während andere keine Preisunterschiede machen.
Sobald die Reservierung genehmigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail, und die Kommunikation mit dem Gastgeber erfolgt über die Airbnb-Mobile-App für Android und Apple iOS sowie die Weboberfläche.
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Registrierung für Airbnb + Rabattgutschein 2025
Bevor Airbnb rein geschäftlich wurde, basierte es auf dem schrittweisen Aufbau eines vertrauenswürdigen Profils. Heute ist Vertrauen nicht mehr so wichtig, aber Sie müssen sich trotzdem zunächst kostenlos registrieren. Das Konto kann mit einer E-Mail, Facebook oder anderen Diensten verknüpft werden.
Danach erfolgt die Identitätsverifizierung. Je mehr verfügbare Methoden Sie wählen, desto vertrauenswürdiger werden Sie. Sie können wählen, ob Sie einen Scan Ihres Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins senden, eine Verbindung zu Facebook, Google oder LinkedIn herstellen, ein Profilfoto bei Airbnb hochladen und eine Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse angeben.
Der Aufbau einer Reputation auf Airbnb umfasst das Sammeln von Empfehlungen und Bewertungen. Sowohl der Gast als auch der Gastgeber geben diese einander. In den frühen Tagen von Airbnb öffnete eine gute Reputation die Tür zu lukrativen Unterkünften. Heute ist das nicht mehr so bedeutend.
Früher bot Airbnb für die erste Reise einen Rabattgutschein von bis zu $35€33 für neu erstellte Konten an. Im Jahr 2020 wurde jedoch das Empfehlungsprogramm eingestellt, und Rabattgutscheine sind nicht mehr so leicht erhältlich.
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Wie man Unterkünfte auf Airbnb auswählt und Betrug vermeidet
Airbnb ist weltweit beliebt, und in größeren Städten gibt es eine überwältigende Anzahl von Angeboten. Ab 2025 ist es nicht mehr zutreffend, dass Airbnb-Preise niedriger sind als Hotelpreise. Die Unterschiede haben sich angeglichen, und Unterkünfte auf Booking.com sind oft günstiger, selbst wenn vergleichbare Standards eingehalten werden. Viele Unterkünfte sind sowohl auf Booking.com als auch auf Airbnb gelistet.
Jeder Gast hat unterschiedliche Anforderungen an seine Unterkunft, und für mich funktioniert die Kombination der folgenden Faktoren am besten.
🗺️ Lage
Ich bevorzuge es, im Stadtzentrum zu übernachten, wo ich den größten Teil meines Tages verbringen werde. Die Preise sind höher, aber ich spare Zeit beim Pendeln. Für Standorte außerhalb des Zentrums achte ich auf die Verfügbarkeit öffentlicher Verkehrsmittel. Ich überprüfe immer die Umgebung der Unterkunft auf Google Street View.
💵 Preis
Ich blende normalerweise Angebote aus, die deutlich unter dem durchschnittlichen Preis liegen. Niedrige Preise haben ihre Gründe, und aus Erfahrung weiß ich, dass ich diese ohnehin nicht wählen würde. Ich blende auch Angebote aus, die über meinem Preislimit liegen.
📷 Fotos der Unterkunft
Gefällt mir das Interieur der Wohnung? Ist die Wohnung ordentlich und wie gut ist sie möbliert? Wenige Fotos in schlechter Qualität deuten normalerweise darauf hin, dass der Gastgeber entweder Airbnb nicht ernst nimmt oder wenig Erfahrung hat.
⭐ Bewertungen von früheren Gästen
Ich bevorzuge Angebote mit Bewertungen von früheren Gästen, insbesondere achte ich auf die Kritiken. Andererseits habe ich in Sydney eine Wohnung ohne Bewertungen gebucht, der Eigentümer hat anfangs nicht kommuniziert, aber am Ende stellte sich heraus, dass es eine meiner besten Erfahrungen war.
🧹 Sauberkeit
Für Gäste gilt Sauberkeit als der wichtigste Indikator. Ich wähle Unterkünfte mit mindestens 4,5 Sternen von 5. Menschen neigen dazu, zu überbewerten, und vier Sterne sind in der Regel unterdurchschnittlich.
👩 Gastgeber
Hat der Gastgeber detaillierte Informationen über sich selbst ausgefüllt? Wie sympathisch sind sie, welche Regeln haben sie für das Haus aufgestellt, und reagieren sie auf die Bewertungen früherer Gäste? Ich überprüfe den Gastgeber auch über Google, man muss nur wissen, wie man sucht.
Ich wähle ein bestimmtes Angebot, indem ich 40-50 Tabs mit Angeboten nebeneinander öffne und die „schlechtesten“ mithilfe des Ausschlussverfahrens eliminiere. Ich speichere den Link zu den letzten 5 Optionen in einer Textdatei, falls das „gewonnene“ Angebot nicht funktioniert.
Ich habe meine Buchungsanfragen immer freundlich verfasst. Ich habe mich vorgestellt und erläutert, was ich in der Gegend vorhatte und warum ich dieses bestimmte Angebot gewählt habe. Heute ist dies normalerweise nicht mehr nötig, da ich das Gefühl habe, dass es den Gastgebern nicht mehr viel bedeutet.
Wenn die Unterkunft stark nachgefragt wird und der Gastgeber wählerisch ist, kann man mit seiner Nachricht einen Eindruck hinterlassen. Ich empfehle, ein Detail aus dem Profil des Gastgebers hervorzuheben, um zu zeigen, dass man das Angebot gelesen hat. Zum Beispiel kann man die Aussicht, die Tapeten oder die Küchenarbeitsplatte loben.
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Worauf man bei Airbnb achten sollte
Airbnb legt großen Wert auf Sicherheit, und die meisten Komplikationen sind trivial.
1️⃣ Gastgeber lehnt Buchungsanfrage ab
Ein Gastgeber kann eine Buchungsanfrage ohne Angabe von Gründen ablehnen. Ebenso wird eine Anfrage storniert, wenn der Gastgeber nicht innerhalb von 24 Stunden antwortet. Die Sperrung der Gelder auf Ihrer Karte wird sofort aufgehoben; es kann jedoch mehrere Tage dauern, bis das Geld wieder auf Ihr Konto überwiesen wird.
2️⃣ Gastgeber genehmigt und stornieren dann eine Reservierung
Wenn der Gastgeber eine Reservierung genehmigt und dann storniert, erhält der Gast den vollen Betrag zurück. Für eine stornierte 3-Nächte-Reservierung in Santa Monica erhielt ich auch ein Guthaben von $45€42 für eine alternative Unterkunft.
Manchmal kann ein Gastgeber eine Zimmerreservierung stornieren, weil er eine Anfrage erhält, die gesamte Wohnung zu vermieten. Gastgeber werden für häufige Stornierungen bestraft.
3️⃣ Teurer bedeutet nicht automatisch besser
Der Preis einer Unterkunft auf Airbnb steht nicht zwangsläufig in Verbindung mit der Qualität. Einige Angebote sind lächerlich überteuert, und diese kann man normalerweise an der „Wert“-Bewertung erkennen.
4️⃣ Gastgeber verlangen Zahlung außerhalb von Airbnb
Alle Zahlungen sollten über Airbnb abgewickelt werden, um den Schutz zu gewährleisten. Einige Gastgeber verlangen eine Vorauszahlung, eine Kaution oder den Restbetrag in bar, per Banküberweisung oder über PayPal, um die Provision von Airbnb zu umgehen. All diese Praktiken verstoßen im Wesentlichen gegen die Nutzungsbedingungen von Airbnb und gelten als Regelverstoß seitens des Gastgebers. Ich empfehle, die Buchungsanfrage abzulehnen und eine andere Option zu wählen.
5️⃣ Meine negativen Erfahrungen mit Airbnb
Ich habe bei Airbnb auf allen Kontinenten übernachtet und hatte bisher Glück. Ich hatte nie größere Probleme. In Santa Monica wurde meine bestätigte Reservierung einmal storniert, und ich erhielt das oben genannte Guthaben $45€42. In den norwegischen Bergen übernachtete ich in einer Hütte, bei der die Gäste die Reinigung vor der Abreise selbst übernehmen sollten. Die Hütte roch nach Schimmel, und dieses Selbstreinigungskonzept funktionierte nicht; bei der Ankunft musste ich erst die Bettwäsche waschen.
Die Gastgeber in Malta hatten einen defekten Boiler, und es gab kein warmes Wasser. Es war über 30 °C draußen, daher störte es mich nicht. In Tokio sollte ich die Schlüssel nach Eingabe eines Codes aus einem Briefkasten holen. Der Code funktionierte nicht. Ich schrieb einfach dem Eigentümer, und er schickte mir sofort einen funktionierenden Code. Dies sind die einzigen kleinen Mängel in meiner Erfahrung mit Airbnb.
6️⃣ Was tun, wenn der Gastgeber nicht antwortet?
Wenn nur noch wenige Tage bis zu deiner Ankunft verbleiben und der Gastgeber nicht geantwortet hat, kontaktiere den Airbnb-Support. Erkläre die Situation und gib die Reservierungsnummer an. Airbnb wird versuchen, den Gastgeber zu kontaktieren, und falls dies nicht gelingt, helfen sie dir, eine alternative Unterkunft zu finden. Als Entschädigung erhältst du ein Guthaben für zukünftige Reisen, und in extremen Fällen wird Airbnb dem Gastgeber ein Hotel erstatten.
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Verschiedene Airbnb-Tipps und Tricks
⌛ Bereite dich auf Wartezeiten vor
Airbnb ist kein Hotel mit einer 24-Stunden-Rezeption, obwohl die Dienstleistungen professioneller geworden sind. Einige Gastgeber sind jedoch immer noch normale Menschen mit normalen Arbeitszeiten. Du kannst Wartezeiten auf dem Bürgersteig vermeiden, indem du gut mit deinem Gastgeber kommunizierst. Informiere ihn so früh wie möglich über deine voraussichtliche Ankunftszeit.
🎁 Bringe ein Geschenk für den Gastgeber mit
Wenn du lieber bei einem Gastgeber zu Hause bleibst, wird ein kleines Geschenk einen großartigen Eindruck hinterlassen. Du kannst Schokolade, Bier oder ein ähnliches typisches Souvenir mitbringen. Ich empfehle, das Profil des Gastgebers zu lesen, um Fauxpas wie das Schenken von Alkohol an einen muslimischen Gastgeber zu vermeiden.
📧 Lösche niemals eine E-Mail von Airbnb
Behalte alle eingehenden E-Mails, die mit deiner Reise zu tun haben, bis du die Bewertungen mit dem Gastgeber ausgetauscht hast. Der Airbnb-Support bevorzugt in der Regel den Gast, und jedes Beweismaterial, einschließlich der Kommunikation, kann im Falle von Problemen hilfreich sein.
⭐ Wie Bewertungen und Bewertungen funktionieren
Nach deiner Reise haben sowohl der Gast als auch der Gastgeber 14 Tage Zeit, um Bewertungen füreinander zu schreiben. Du kannst die Bewertung der anderen Partei entweder zwei Wochen nach der Rückkehr oder sobald beide Parteien ihre Bewertungen geschrieben haben, sehen. Dieser Prozess verhindert Rachebewertungen für negative Bewertungen.
Schreibe deine Bewertung des Gastgebers wahrheitsgemäß und respektvoll. Neben der Sternebewertung kannst du eine öffentliche Empfehlung und eine private Nachricht hinzufügen, die nur der Gastgeber sehen wird.
🪄 Wie du dein Airbnb-Profil vervollständigst
Je mehr Informationen du in deinem Profil hinzufügst, desto vertrauenswürdiger wirst du für Gastgeber erscheinen. Ich empfehle, ein Profilbild mit gut sichtbarem Gesicht hinzuzufügen, deine Arbeit, Interessen, besuchte Länder und Motivationen für das Reisen zu beschreiben usw.
🏞 Rabatt auf Airbnb-Unterkünfte
Einige Gastgeber bieten Rabatte für längere Aufenthalte an, aber bevor du deine Reservierung abschickst, kannst du immer versuchen, zu verhandeln. Im Profil des Gastgebers findest du eine Kontakt-Schaltfläche. Schreibe ihnen eine Nachricht, mache ihnen Komplimente für ihren Ort und frage, ob es möglich ist, einen besseren Preis für deine Termine zu erhalten.
📜 Halte dich an die Regeln und verhalte dich, als wärst du zu Hause
Das mag unnötig erscheinen, da sich eine höfliche Person respektvoll verhält, während eine unhöfliche Person immer unhöflich sein wird. Dennoch: Halte dich an die festgelegten Regeln, vermeide das Betreten privater Räume und führe zumindest eine schnelle Aufräumung am Ende deines Aufenthalts durch.
🧙♂️ Wie hoch ist die Airbnb-Kommission?
Gäste zahlen in der Regel eine Provision von 6-12% des Gesamtbetrags vor Gebühren und Steuern. Je höher der Wert der Unterkunft, desto niedriger ist der Prozentsatz. Gastgeber zahlen ebenfalls eine Provision von 3% auf jede abgeschlossene Reservierung.
💬 Welche Erfahrungen hast du mit Airbnb gemacht? Schreibe es in die Diskussion unter dem Artikel. Vielen Dank!
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