Airbnb zaczęło jako usługa zakwaterowania oparta na społeczności, w której ludzie oferowali wynajem pokoi turystom jako dodatkowy dochód. Pozwalało to podróżnym na lepsze poznanie lokalnego życia przy jednoczesnym oszczędzaniu pieniędzy na pobyt w centrum miasta. Z biegiem czasu model Airbnb przeszedł na model komercyjny, w którym dla większości gospodarzy stało się to głównym źródłem utrzymania. Osobiście doświadczyłem obu wersji. Od 2013 roku nocowałem w 61 różnych miejscach na wszystkich kontynentach za pośrednictwem Airbnb. W tym artykule podzielę się moimi obszernymi doświadczeniami.
-
Spis Treści
Jak działa zakwaterowanie na Airbnb
Hotele oferują różne typy pokoi, podczas gdy Airbnb oferuje trzy rodzaje zakwaterowania:
- Pokój wspólny jest podobny do pokoju w hostelu, gdzie właściciel lub inni goście śpią w tym samym pokoju, co ty.
- Pokój prywatny jest alternatywą dla hotelu, gdzie masz własny pokój, ale w domu mieszkają inni ludzie.
- Cały dom/mieszkanie to wynajem całej nieruchomości dla pojedynczego gościa.
Wyszukiwanie nieruchomości jest proste; wystarczy wpisać miejsce docelowe, daty pobytu i liczbę osób. Wyniki wyszukiwania można filtrować według ceny, udogodnień, rozmiaru mieszkania, zasad anulowania rezerwacji, rodzaju nieruchomości, języka gospodarza i innych parametrów.
Po kliknięciu na ogłoszenie, każda oferta zawiera szczegółowe informacje o nieruchomości, udogodnieniach, zasadach domu, galerii zdjęć i recenzjach od poprzednich gości.
Cena zakwaterowania na Airbnb składa się z ceny podstawowej, opłaty za sprzątanie (ustalanej przez gospodarza), opłat serwisowych (prowizja dla Airbnb, która jest procentem) oraz podatków (płaconych do państwa i być może miasta). Po złożeniu prośby o rezerwację, całkowita cena za zakwaterowanie jest blokowana na twojej karcie kredytowej. W przeszłości czekało się na potwierdzenie od gospodarza, ale obecnie większość rezerwacji jest potwierdzana natychmiast.
Dla niektórych gospodarzy pobierana jest dodatkowa opłata za każdą dodatkową osobę, podczas gdy inni nie różnicują ceny.
Po zatwierdzeniu rezerwacji otrzymasz e-mail, a komunikacja z gospodarzem odbywa się za pośrednictwem aplikacji mobilnej Airbnb dla Android i Apple iOS, a także interfejsu webowego.
-
Rejestracja na Airbnb + Kupon rabatowy 2025
Zanim Airbnb stało się czysto biznesowe, opierało się na stopniowym budowaniu wiarygodnego profilu. Dziś zaufanie nie jest już tak istotne, ale nadal musisz najpierw zarejestrować się za darmo. Konto można powiązać z adresem e-mail, Facebookiem lub innymi usługami.
Następnie następuje weryfikacja tożsamości. Im więcej dostępnych metod wybierzesz, tym bardziej będziesz wiarygodny. Możesz wybrać wysłanie skanu swojego paszportu, dowodu osobistego lub prawa jazdy, połączyć się z Facebookiem, Google lub LinkedIn, przesłać zdjęcie profilowe do Airbnb i podać numer telefonu oraz adres e-mail.
Budowanie reputacji na Airbnb polega na zbieraniu rekomendacji i ocen. Zarówno gość, jak i gospodarz udzielają ich sobie nawzajem. W początkowych dniach Airbnb dobra reputacja otwierała drzwi do dochodowych miejsc noclegowych. Dziś nie jest to już tak istotne.
Wcześniej Airbnb oferowało kupon rabatowy na pierwszą podróż o wartości do $35142 zł dla nowo utworzonych kont. Jednak w 2020 roku program poleceń został zakończony, a kupony rabatowe nie są już łatwo dostępne.
-
Jak wybrać zakwaterowanie na Airbnb i unikać oszustw
Airbnb jest popularne na całym świecie, a w większych miastach oferta jest przytłaczająca. Od 2025 nie jest już prawdą, że ceny na Airbnb są niższe niż ceny hoteli. Różnice się wyrównały, a zakwaterowanie na Booking.com jest często tańsze, nawet przy zachowaniu porównywalnych standardów. Wiele obiektów jest dostępnych zarówno na Booking.com, jak i Airbnb.
Każdy gość ma inne wymagania dotyczące zakwaterowania, a dla mnie najlepszą kombinacją jest uwzględnienie poniższych czynników.
🗺️ Lokalizacja
Preferuję pobyt w centrum miasta, gdzie spędzę większość dnia. Ceny są wyższe, ale oszczędzam czas na dojazdy. Dla lokalizacji poza centrum zwracam uwagę na dostępność transportu publicznego. Zawsze sprawdzam okolice obiektu na Google Street View.
💵 Cena
Zwykle ukrywam oferty, które są znacząco poniżej średniej ceny. Niskie ceny mają swoje powody, a z doświadczenia wiem, że i tak bym ich nie wybrał. Ukrywam również oferty przekraczające mój limit cenowy.
📷 Zdjęcia nieruchomości
Czy podoba mi się wnętrze mieszkania? Czy jest ono zadbane, jak dobrze jest umeblowane? Kilka zdjęć słabej jakości zazwyczaj wskazuje, że gospodarz nie traktuje Airbnb poważnie lub ma małe doświadczenie.
⭐ Opinie poprzednich gości
Preferuję oferty z opiniami poprzednich gości, szczególnie zwracając uwagę na krytykę. Z drugiej strony, w Sydney zarezerwowałem mieszkanie, które nie miało żadnych opinii, właściciel początkowo nie odpowiadał, ale ostatecznie okazało się to jednym z moich najlepszych doświadczeń.
🧹 Czystość
Dla gości czystość jest uznawana za najważniejszy wskaźnik. Wybieram zakwaterowanie z co najmniej 4,5 gwiazdkami na 5. Ludzie mają tendencję do przesadzania, a cztery gwiazdki zazwyczaj są poniżej średniej.
👩 Gospodarz
Czy gospodarz wypełnił szczegółowe informacje o sobie? Jak sympatyczny jest, jakie zasady ustalił dla mieszkania, czy odpowiada na opinie poprzednich gości? Sprawdzam również gospodarza przez Google, trzeba tylko wiedzieć, jak szukać.
Wybieram konkretną ofertę, otwierając 40-50 zakładek z ofertami obok siebie i eliminując „najgorsze” za pomocą procesu eliminacji. Zapisuję linki do ostatnich 5 opcji w pliku tekstowym, na wypadek gdyby „wybrana” oferta nie okazała się odpowiednia.
Zawsze pisałem prośby o rezerwację w przyjazny sposób. Przedstawiałem się i wyjaśniałem, co planuję robić w danym miejscu i dlaczego wybrałem tę konkretną ofertę. Dziś zazwyczaj nie jest to konieczne, ponieważ czuję, że gospodarze nie przykładają do tego większej wagi.
Jeśli zakwaterowanie jest w dużym popycie i gospodarz jest selektywny, możesz zrobić wrażenie swoją wiadomością. Polecam podkreślić jeden szczegół z profilu gospodarza, aby pokazać, że przeczytałeś ofertę. Na przykład, pochwal widok, tapetę lub blat kuchenny.
-
Na co zwrócić uwagę na Airbnb
Airbnb kładzie duży nacisk na bezpieczeństwo, a większość problemów jest błaha.
1️⃣ Gospodarz odrzuca prośbę o zakwaterowanie
Gospodarz może odrzucić prośbę o rezerwację bez podania powodu. Podobnie, prośba zostaje anulowana, jeśli gospodarz nie odpowie w ciągu 24 godzin. Zatrzymanie środków na Twojej karcie jest natychmiast anulowane; jednak może potrwać kilka dni, zanim pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto.
2️⃣ Gospodarz zatwierdza, a potem odwołuje rezerwację
Jeśli gospodarz zatwierdzi rezerwację, a potem ją odwoła, gość otrzymuje pełny zwrot pieniędzy. Za odwołaną rezerwację na 3 noce w Santa Monica otrzymałem również kredyt w wysokości $45183 zł na alternatywne zakwaterowanie.
Czasami gospodarz może odwołać rezerwację pokoju, ponieważ otrzymał prośbę o wynajem całego mieszkania. Gospodarze są karani za częste anulowanie rezerwacji.
3️⃣ Droższe nie oznacza automatycznie lepsze
Cena zakwaterowania na Airbnb nie zawsze koreluje z jakością. Niektóre oferty są absurdalnie przepłacone, a zazwyczaj można je rozpoznać po ocenie „Wartość”.
4️⃣ Prośby gospodarzy o płatność poza Airbnb
Wszystkie płatności powinny być dokonywane za pośrednictwem Airbnb, aby zapewnić ochronę. Niektórzy gospodarze proszą o płatność z góry, kaucję lub saldo w gotówce, przelewem bankowym lub przez PayPal, aby uniknąć płacenia prowizji Airbnb. Wszystkie te praktyki zasadniczo naruszają warunki korzystania z usług Airbnb i są uważane za złamanie zasad przez gospodarza. Zalecam odrzucenie prośby o rezerwację i wybór innej opcji.
5️⃣ Moje negatywne doświadczenia z Airbnb
Przebywałem z Airbnb na wszystkich kontynentach i miałem szczęście. Nigdy nie miałem większych problemów. W Santa Monica moja zatwierdzona rezerwacja została kiedyś anulowana, a ja otrzymałem wspomniany kredyt $45183 zł. W norweskich górach mieszkałem w chacie, gdzie goście mieli zajmować się sprzątaniem przed wyjazdem. Chata śmierdziała pleśnią, a koncepcja samodzielnego sprzątania nie sprawdziła się; po przyjeździe musiałem najpierw umyć pościel.
Gospodarze na Malcie mieli zepsuty bojler, więc nie było ciepłej wody. Na zewnątrz było ponad 30 °C, więc mi to nie przeszkadzało. W Tokio miałem odebrać klucze z skrzynki po wpisaniu kodu. Kod nie działał. Po prostu napisałem do właściciela, a ten natychmiast wysłał mi działający kod. To jedyne drobne skazy na moich doświadczeniach z Airbnb.
6️⃣ Co zrobić, jeśli gospodarz nie odpowiada?
Jeśli do przyjazdu pozostało tylko kilka dni, a gospodarz nie odpowiedział, skontaktuj się z obsługą Airbnb. Wyjaśnij sytuację i podaj numer rezerwacji. Airbnb spróbuje skontaktować się z gospodarzem, a jeśli to się nie uda, pomoże Ci znaleźć alternatywne zakwaterowanie. W ramach rekompensaty otrzymasz kredyt na przyszłe podróże, a w skrajnych przypadkach Airbnb zwróci gospodarzowi koszt hotelu.
-
Różne porady i triki Airbnb
⌛ Przygotuj się na czekanie
Airbnb to nie hotel z recepcją działającą 24 godziny na dobę, choć usługi stały się bardziej profesjonalne. Niektórzy gospodarze są jednak nadal zwykłymi ludźmi z normalnymi godzinami pracy. Możesz uniknąć czekania na chodniku, dobrze komunikując się z gospodarzem. Poinformuj go o przewidywanym czasie przybycia, gdy tylko będziesz go znać.
🎁 Przywieź prezent dla gospodarza
Jeśli wolisz zatrzymać się u gospodarza w jego domu, mały prezent zrobi świetne wrażenie. Możesz przywieźć czekoladki, piwo lub podobny typowy upominek. Zalecam przeczytanie profilu gospodarza, aby uniknąć gaf, takich jak wręczenie alkoholu muzułmańskiemu gospodarzowi.
📧 Nigdy nie usuwaj e-maili od Airbnb
Przechowuj wszystkie przychodzące e-maile związane z Twoją podróżą, dopóki nie wymienisz się opiniami z gospodarzem. Obsługa Airbnb zazwyczaj sprzyja gościowi, a wszelkie dowody, w tym komunikacja, mogą być pomocne w przypadku problemów.
⭐ Jak działają recenzje i oceny
Po podróży zarówno gość, jak i gospodarz mają 14 dni na napisanie recenzji dla siebie nawzajem. Recenzję drugiej strony zobaczysz albo dwa tygodnie po powrocie, albo gdy obie strony napiszą swoje recenzje. Ten proces zapobiega odwetowi za negatywne recenzje.
Napisz swoją recenzję gospodarza szczerze i z szacunkiem. Oprócz oceny gwiazdkowej możesz dodać publiczną rekomendację oraz prywatną wiadomość, którą zobaczy tylko gospodarz.
🪄 Jak uzupełnić swój profil Airbnb
Im więcej informacji dodasz do swojego profilu, tym bardziej wiarygodny będziesz w oczach gospodarzy. Zalecam dodanie zdjęcia profilowego z wyraźnie widoczną twarzą, opisanie swojej pracy, zainteresowań, odwiedzonych krajów i motywacji do podróżowania itp.
🏞 Zniżka na zakwaterowanie w Airbnb
Niektórzy gospodarze oferują zniżki na dłuższe pobyty, ale przed złożeniem rezerwacji zawsze możesz spróbować negocjować. W polu profilu gospodarza znajdziesz przycisk kontaktu. Napisz do niego, pochwal jego miejsce i zapytaj, czy istnieje możliwość uzyskania lepszej ceny na Twoje terminy.
📜 Przestrzegaj zasad i zachowuj się jak w domu
Może wydawać się to zbędne, aby wspominać, że grzeczna osoba będzie zachowywać się z szacunkiem podczas wizyty, a nieuprzejma osoba zawsze będzie nieuprzejma. Mimo to: Przestrzegaj ustalonych zasad, unikaj wchodzenia do prywatnych pomieszczeń i przynajmniej zrób szybkie sprzątanie na koniec pobytu.
🧙♂️ Jaka jest prowizja Airbnb?
Goście zazwyczaj płacą prowizję w wysokości 6-12% całkowitej kwoty przed opłatami i podatkami. Im wyższa wartość zakwaterowania, tym niższy procent. Gospodarze również płacą prowizję w wysokości 3% od każdej zakończonej rezerwacji.
💬 Jakie są Twoje doświadczenia z Airbnb? Napisz w dyskusji poniżej artykułu. Dziękujemy!
Dodaj swoje pytanie lub doświadczenie osobiste